Bem-vindo ao Dirija Comigo. A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma (site e aplicativo), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar oDirija Comigo, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Quem somos
O Dirija Comigo é uma plataforma tecnológica que conecta alunos a instrutores de direção autônomos, facilitando o agendamento de aulas práticas conforme a nova legislação de trânsito brasileira.
Controlador de Dados:
L.T WEB LTDA
(21.019.409/0001-96)
E-mail para contato:contato@dirijacomigo.com.br
2. Dados que coletamos
Para oferecer nossos serviços com segurança e eficiência, coletamos os seguintes tipos de dados:
2.1. Dados de Cadastro (Alunos e Instrutores)
- Identificação:Nome completo, CPF, RG (para alunos), CNH (para instrutores), foto de perfil.
- Contato:E-mail, número de telefone (WhatsApp).
- Documentação:Imagens digitalizadas da CNH e RG para validação de segurança e conformidade com o Detran.
2.2. Dados de Localização (Geolocalização)
Coletamos sua localização precisa (GPS) quando o aplicativo está em uso para:
- Conectar alunos aos instrutores mais próximos.
- Monitorar o trajeto da aula prática para segurança de ambas as partes.
- Validar o local de encontro e término da aula.
2.3. Dados Financeiros
- Não armazenamos números completos de cartão de crédito em nossos servidores.
- As transações são processadas por gateways de pagamento seguros parceiros (ex: Asaas), que mantêm os padrões de segurança PCI-DSS.
2.4. Dados de Uso e Dispositivo
- Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e registros de data/hora de acesso para fins de segurança e auditoria.
3. Como utilizamos seus dados
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
- Prestação do Serviço:Conectar alunos e instrutores, processar agendamentos e gerenciar o histórico de aulas.
- Segurança e Validação:Verificar a autenticidade dos documentos (CNH/RG) para garantir que apenas pessoas habilitadas e idôneas utilizem a plataforma.
- Comunicação:Enviar notificações sobre agendamentos, chat entre as partes e atualizações da plataforma.
- Melhoria do Serviço:Analisar métricas de uso para corrigir erros e melhorar a experiência do usuário.
- Cumprimento Legal:Atender a exigências legais, judiciais ou de órgãos de trânsito (Detran), quando aplicável.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:
- Entre Usuários:O Aluno visualiza o nome, foto, modelo do veículo e avaliação do Instrutor. O Instrutor visualiza o nome e a localização do Aluno para o encontro.
- Prestadores de Serviço:Empresas que nos auxiliam a operar (processamento de pagamentos, hospedagem de servidores), sob contratos de confidencialidade.
- Autoridades Legais:Caso sejamos obrigados por lei ou ordem judicial, ou para reportar infrações de trânsito/crimes ocorridos durante o uso da plataforma.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros na nuvem, protegidos por criptografia (SSL/TLS) e firewalls. Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para prevenir acesso não autorizado, perda ou alteração dos seus dados.
Apesar de nossos esforços, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Recomendamos que você mantenha sua senha em sigilo e não a compartilhe com terceiros.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:
- Acesso:Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
- Correção:Atualizar dados incorretos ou desatualizados diretamente no app ou via suporte.
- Exclusão:Solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais, exceto quando a manutenção for necessária por lei (ex: Marco Civil da Internet).
- Revogação do Consentimento:Retirar a permissão para uso de localização ou envio de comunicações de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail:privacidade@dirijacomigo.com.br.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e garantir o funcionamento do site. Também podemos utilizar cookies analíticos (como Google Analytics) para entender como o site é utilizado, de forma anônima e agregada.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na lei ou em nossos serviços. Notificaremos você sobre alterações significativas através do aplicativo ou por e-mail.
Dirija Comigo – Liberdade para aprender, segurança para ensinar.